Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом

Версия оферты: 2026-09-26

Общество с ограниченной ответственностью «Бизнес Кофе» (далее — ООО «Бизнес Кофе», «Продавец»), предлагает любому, кто отзовётся, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях. Внимание! Подробно прочитайте текст настоящей Публичной оферты. Если вы не согласны с условиями настоящей Публичной оферты или хотя бы с одним из её пунктов, вам надлежит отказаться от оформления заказа и иных действий, необходимых для её принятия.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

В настоящей Публичной оферте применяются следующие основные понятия и термины:

1.1. Сайт интернет-магазина «Байкал кофе» (далее — «Сайт») — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет (в том числе по адресам baikalcoffee.ru / www.baikalcoffee.ru и иным адресам, которые Продавец указывает как официальные), позволяющая Продавцу осуществлять розничную продажу товаров дистанционным способом, а Покупателю — выбирать, заказывать и оплачивать товары.

1.2. Товар — материальный объект купли-продажи, не изъятый из гражданского оборота, исчерпывающая информация о котором размещена на Сайте и который доступен для заказа Покупателем.

1.3. Контент Сайта — любые сведения, размещённые на Сайте, в том числе в текстовом, графическом, фото- и видеоформате, о Продавце, Товаре, условиях заказа, продажи, доставки и оплаты.

1.4. Публичная оферта (далее — «Оферта») — содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на указанных условиях с любым, кто отзовётся.

1.5. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Бизнес Кофе» (сокращённое наименование — ООО «БК»), ИНН 3812526593, КПП 381201001, ОГРН 1193850004853, юридический и почтовый адрес: 664033, Российская Федерация, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Лермонтова, д. 275/6, офис 49; фактический адрес: 664033, г. Иркутск, ул. Лермонтова, д. 275/6; телефон: +7 (950) 069-75-65; e-mail: irk.vend@gmail.com; генеральный директор: Лагерев Сергей Юрьевич (действует на основании Устава).

1.6. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель), имеющее намерение заказать или приобретающее Товар дистанционным способом на Сайте, изъявившее желание акцептовать настоящую Оферту.

1.7. Акцепт Оферты — действия Покупателя по выполнению условий Оферты, указывающие на полное и безоговорочное принятие Оферты (в том числе оформление и подтверждение заказа на Сайте, в том числе без регистрации, с отметкой согласия с условиями).

1.8. Договор — договор розничной купли-продажи, заключаемый путём акцепта настоящей Оферты на условиях, изложенных в ней и в оформленном заказе.

1.9. Продажа товаров дистанционным способом — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с описанием товара посредством сети «Интернет», без возможности непосредственного ознакомления с товаром в момент заключения договора.

1.10. Корзина — сервис Сайта для отбора Товаров перед оформлением заказа.

1.11. Заказ — оформленная на Сайте заявка на приобретение Товара(ов) с указанием контактов, способа доставки и оплаты, а при необходимости — реквизитов плательщика.

1.12. Личный кабинет — персональный раздел зарегистрированного Покупателя на Сайте для управления заказами и данными профиля.

1.13. Промокод — специальный код, предоставляющий скидку на условиях, указанных на Сайте при его применении.

1.14. Стороны — Продавец и Покупатель совместно.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Оферта согласно п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) является официальным предложением Продавца, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить Договор.

2.2. Оферта не требует подписания Сторонами и скрепления печатями, сохраняя при этом юридическую силу.

2.3. Акцептом настоящей Оферты является оформление Заказа на Сайте (включая оформление без регистрации) и подтверждение согласия с условиями Оферты и Политикой обработки персональных данных путём проставления соответствующей отметки, а также совершение иных действий, однозначно свидетельствующих о принятии условий Оферты.

2.4. Акцептуя Оферту, Покупатель гарантирует, что ознакомился с её содержанием в полном объёме, принимает все условия и обязуется им следовать.

2.5. Предложение Товара в его описании на Сайте признаётся офертой, если оно достаточно определено и содержит существенные условия Договора.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него определённую денежную сумму на условиях настоящей Оферты.

3.2. Товарами, реализуемыми Продавцом через Сайт, могут являться, в частности: кофе (зерно и иные виды); кофемашины и оборудование; размешиватели и ингредиенты; расходные материалы и сопутствующие товары; иные товары, размещённые в каталоге Сайта.

3.3. Наименование, цена, количество Товара, способ доставки и оплаты, а также иные условия Договора определяются на основании сведений, указанных Покупателем при оформлении Заказа, и сведений, опубликованных на Сайте на момент оформления.

3.4. Отношения Сторон регулируются ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (для потребителей — физических лиц), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, иными применимыми актами Российской Федерации, а также настоящей Офертой.

3.5. Неотъемлемой частью Договора является Политика обработки персональных данных, размещённая на Сайте по адресу /privacy.

3.6. Оформление заказа от имени организации или ИП предполагает указание достоверных реквизитов плательщика в объёме, необходимом для выставления счёта и исполнения обязательств.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Продавец обязан:

4.1.1. Соблюдать условия настоящей Оферты;

4.1.2. До заключения Договора размещать на Сайте достоверную информацию о Товаре, цене, условиях приобретения, доставки и оплаты, а также сведения о Продавце в объёме, требуемом законодательством;

4.1.3. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных;

4.1.4. Передать Покупателю Товар в соответствии с оформленным Заказом и условиями Оферты (с учётом наличия на складе и сроков, указанных на Сайте или согласованных дополнительно);

4.1.5. Предложить доступные способы получения Товара (самовывоз, курьерская доставка, транспортные компании и иные способы, опубликованные на Сайте);

4.1.6. При отказе Покупателя от Товара в случаях, предусмотренных законом, возвратить уплаченную сумму за вычетом расходов Продавца на возврат Товара от Покупателя, в сроки, установленные законодательством.

4.2. Продавец вправе:

4.2.1. Изменять в одностороннем порядке настоящую Оферту, цены на Товар, способы, сроки оплаты и доставки, размещая актуальную информацию на Сайте; изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано дополнительно;

4.2.2. Расширять и сокращать ассортимент, регулировать доступ к покупке Товара, приостанавливать или прекращать продажу;

4.2.3. Отменить или не подтвердить Заказ, если Товара нет в наличии, указана недостоверная цена, данные Покупателя неполны или недостоверны, либо имеются признаки злоупотребления;

4.2.4. Направлять Покупателю сервисные сообщения о статусе Заказа по e-mail, телефону или иным каналам, указанным Покупателем;

4.2.5. Передавать персональные данные Покупателя службам доставки и платёжным организациям в объёме, необходимом для исполнения Заказа, согласно Политике обработки персональных данных.

4.3. Продавцу запрещено без согласия Покупателя выполнять дополнительные работы (оказывать услуги) за плату, не согласованные при оформлении Заказа.

4.4. Покупатель обязан:

4.4.1. Ознакомиться с Офертой и Политикой обработки персональных данных до оформления Заказа;

4.4.2. Указывать при оформлении Заказа достоверные контактные данные и адрес доставки (если применимо);

4.4.3. Оплатить Заказ и доставку на условиях, выбранных на Сайте;

4.4.4. При получении Товара проверить комплектность, соответствие Заказу и отсутствие видимых повреждений упаковки/Товара в присутствии представителя службы доставки (если доставка не самовывозом).

4.5. Покупатель вправе:

4.5.1. Предъявлять требования в отношении недостатков Товара в порядке, установленном законодательством;

4.5.2. Отказаться от Товара до его передачи, а также в иных случаях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» и настоящей Офертой;

4.5.3. Получать информацию о ходе исполнения Заказа.

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно на Сайте либо иным способом, предложенным Продавцом (в том числе через менеджера по контактам, указанным на Сайте).

5.2. Перед отправкой Заказа Покупатель подтверждает согласие с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных одной отметкой на форме оформления (или регистрации).

5.3. Заказ считается принятым к исполнению после его подтверждения Продавцом (в том числе уведомлением по e-mail, телефону или в личном кабинете) либо с момента успешной оплаты — в зависимости от выбранного способа оплаты и правил, указанных на Сайте.

5.4. Номер Заказа и состав Товаров фиксируются в системе Продавца. Товары отделов продаж и сервиса могут оформляться отдельными заявками с различными номерами в соответствии с правилами Сайта.

6. ЦЕНА ТОВАРА

6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

6.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке; цена для конкретного Заказа фиксируется на момент его оформления (если иное не следует из подтверждения Заказа).

6.3. Полная стоимость Заказа складывается из стоимости Товаров, стоимости доставки (если применимо) и иных сумм, явно указанных при оформлении, с учётом применённых скидок и промокодов.

6.4. Продавец может отменить Заказ при отсутствии Товара или при обнаружении явной ошибки в цене на Сайте.

7. ОПЛАТА ТОВАРА

7.1. Способы оплаты публикуются на Сайте (онлайн-оплата, оплата на месте, оплата по счёту для организаций и ИП и иные доступные способы).

7.2. Оплата считается совершённой при поступлении денежных средств Продавцу либо при получении подтверждения от платёжного сервиса — в зависимости от выбранного способа.

7.3. Расчёты осуществляются в российских рублях.

7.4. При оплате по счёту Продавец направляет Покупателю счёт и реквизиты в порядке, согласованном при оформлении Заказа.

7.5. Продавец не хранит полные реквизиты банковских карт Покупателя; обработка платёжных данных осуществляется платёжным провайдером.

8. ДОСТАВКА И САМОВЫВОЗ

8.1. Способы, стоимость и ориентировочные сроки доставки (включая самовывоз) указываются на Сайте при оформлении Заказа.

8.2. Покупатель выбирает доступный способ получения Товара из предложенных Продавцом.

8.3. Обязательство Продавца по передаче Товара с условием доставки считается исполненным с момента передачи Товара Покупателю (или уполномоченному лицу) либо службе доставки — в соответствии с выбранным способом.

8.4. При самовывозе Покупатель получает Товар по адресу и в режиме работы, указанным на Сайте или согласованным дополнительно.

8.5. Продавец не несёт ответственности за срыв сроков доставки, вызванный неверными данными Покупателя или действиями службы доставки, если иное не предусмотрено законом.

9. ВОЗВРАТ ТОВАРА

9.1. Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а также в сроки и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров.

9.2. Особенности возврата продовольственных товаров и товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату по закону, определяются законодательством Российской Федерации.

9.3. При возврате Товара надлежащего качества (если возврат допускается) Покупатель сохраняет товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку (при наличии).

9.4. Возврат денежных средств осуществляется способом, согласованным Сторонами, в сроки, установленные законодательством, за вычетом расходов Продавца на возврат Товара от Покупателя, если иное не предусмотрено законом.

9.5. Адрес и порядок возврата Товара указываются на Сайте либо сообщаются Покупателю по запросу.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Продавец не несёт ответственности за доставку, если Покупателем указаны неверные адрес или контакты.

10.3. Продавец не несёт ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара не совпали с описанием на Сайте при условии, что описание было достоверным.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, военные действия, решения органов власти, аварии на сетях связи и электроснабжения, масштабные сбои в сети Интернет и иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Продавцом.

11.2. Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в любой момент. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан.

11.3. Акцепт Оферты создаёт Договор на условиях, изложенных в Оферте (ст. 438 ГК РФ).

11.4. Договор действует до исполнения обязательств Сторонами либо до его прекращения по основаниям, предусмотренным законом или Договором.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Споры Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

12.2. При недостижении согласия споры рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.3. Переписка по e-mail и иным каналам связи, указанным Покупателем на Сайте, может использоваться Сторонами как доказательство в пределах, допускаемых законом.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Стороны гарантируют достоверность предоставленных данных.

13.2. Актуальная редакция Оферты размещена на Сайте по адресу /offer.

13.3. По вопросам, связанным с Заказами и настоящей Офертой, Покупатель может обратиться по телефону +7 (950) 069-75-65 или e-mail irk.vend@gmail.com.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ООО «Бизнес Кофе» (ООО «БК»)

ИНН 3812526593 · КПП 381201001 · ОГРН 1193850004853

Адрес: 664033, г. Иркутск, ул. Лермонтова, д. 275/6, офис 49

Телефон: +7 (950) 069-75-65 · E-mail: irk.vend@gmail.com

Редакция от 26 сентября 2026 г.